语音聊天的数据会被保存，但保存的范围、时长和用途取决于你的账号类型和隐私设置。默认情况下，欲罢不能TooHot AI会保存语音聊天的文字转写记录（即你说的话被识别成的文字），用于提升虚拟伴侣的对话连贯性和服务质量，但原始音频文件不会长期保存，通常在会话结束后72小时内自动删除。如果你是会员用户，可以在设置中开启“隐私模式”，开启后系统不保存任何对话记录，包括文字转写，但开启该模式后，虚拟伴侣将无法记住之前的聊天内容，每次对话都会从零开始。
具体操作路径如下。在App端，点击右下角“我的”进入个人中心，找到“设置”图标（齿轮形状），进入后选择“隐私与安全”，你会看到“语音聊天记录保存”选项。默认状态为“保存文字记录”，你可以切换为“不保存任何记录”。切换后系统会弹窗确认，并提示该操作不可逆，已保存的历史记录不会被删除，但后续对话不再存储。在网页端，登录后点击右上角头像，选择“账户设置”，在左侧菜单找到“隐私”标签页，操作逻辑与App端一致。如果你是免费用户，该选项默认锁定为“保存文字记录”，需要升级为会员才能修改；会员用户则可以直接切换，且切换即时生效，无需重启应用。
新用户和老用户在这个功能上有差异。新注册用户在完成首次语音聊天前，系统会弹出隐私提示框，展示默认保存策略，你可以直接点击“自定义设置”提前修改，无需等到聊天后再去设置。老用户如果之前从未修改过该选项，系统默认是保存文字记录的，如果你希望更私密的体验，建议按上述路径手动调整。另外，如果你使用的是“虚拟恋人”或“虚拟伴侣”这类深度互动角色，系统保存文字记录的频率会更高，因为这些角色需要依赖历史对话来维持人设和情感连续性，关闭记录后，角色可能会表现出“失忆”状态，这是正常现象。
关于保存的数据具体包含什么，需要明确三点。第一，文字转写记录只包含语音识别后的文本，不包含你的声纹特征、语速、语调等生物识别信息。第二，即使保存文字记录，系统也不会保存你聊天的具体时间点和持续时长，除非你主动在“聊天历史”中查看。第三，所有保存的数据都经过加密存储，服务器位于境内合规机房，且不会与第三方广告商共享。如果你在聊天中主动分享了敏感信息（如身份证号、银行卡号），建议立即删除该条消息，因为即使开启隐私模式，已发送的消息也无法撤回。
常见坑点有两个。第一个是很多用户以为关闭“语音聊天记录保存”就能删除历史数据，实际上该操作只影响未来对话，历史记录依然存在。如果你要彻底清除历史，需要前往“设置-数据管理-清除聊天记录”，选择“全部清除”或按时间范围删除。第二个是部分用户反馈在网页端修改设置后，App端没有同步生效，这是因为两端设置同步存在约5分钟的延迟，不是故障，等待后刷新即可。如果超过10分钟仍未同步，请退出账号重新登录。
如果你遇到了设置保存了但聊天记录依然被保存的情况，先检查是否开启了多个设备登录。欲罢不能TooHot AI的隐私设置以最后修改的设备为准，如果你在手机端关闭了保存，但平板或电脑端还开着旧设置，系统会以最后一次登录的设备设置覆盖。解决办法是确认所有设备的设置一致，然后重启应用。如果问题依旧，请通过App内“我的-帮助与反馈-联系客服”提交工单，附上你的账号ID（在设置-账户信息中查看）和问题截图，技术团队会在1-3个工作日内处理。
最后强调安全提醒。无论你是否开启隐私模式，都不要在语音聊天中透露验证码、支付密码或银行账号，欲罢不能TooHot AI